Hallo Karl, das freut uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und Sie viel Spass hatten. Unsere Guides gehen natürlich vor Ort auf die Wünsche der Mitfahrer ein. Wenn Sie eher eine sportliche Gruppe waren, die sich evtl. körperlich unterfordert gefühlt hat beim gemeinsamen Strampeln, wäre es kein Problem gewesen, mehr Strecke zu machen mit weniger Sightseeing-Stopps. Tut mir leid, dass es da scheinbar ein kommunikatives Problem gab auf der Tour. Dennoch vielen Dank für Ihre Bewertung und alles Gute. d.staat

Hallo Herr Seelig, vielen Dank erst mal für Ihr Feedback, was mich als Verantwortlicher unserer Erlebnis-Touren natürlich nicht ganz zufrieden stellt. Unsere Piloten und Guides haben tatsächlich Stadtgeschichts-Kenntnisse, was sie üblicherweise auch gerne unseren Fahrgästen vermitteln. Dass dieses bei Ihrer Biertour mit dem ConferenceBike scheinbar nicht erfolgt ist, tut mir leid und ich möchte mich dafür entschuldigen. Offensichtlich hatte der Pilot hier den Eindruck, dass Sie auf den Bikes nur ein wenig gesellig feiern wollten, wie es bei dieser Art der von Ihnen gewählten Tour sehr oft vorkommt. Hier hätte Ihr Guide ein wenig mehr mit Ihnen kommunizieren sollen, um dann sein Stadtwissen los werden zu können. Sorry nochmals und Ihnen alles Gute, Dominic Staat, Geschäftsführer der Pedalhelden

Hi Trachtenbiker, das freut mich, dass Euch die Tour gefallen hat. Ich bin der Sache einmal nachgegangen: Ja genau, nachdem Euer weiblicher Guide bei Euch nicht "landen" konnte, hat Sie dann in völliger Verzweiflung von Euch gefordert, dass Ihr sie doch dauernd mit Bier überschütten sollt. Weil Sie dabei über die Haut zuviel Alkohol aufgenommen hat, war sie dann fahruntüchtig und hat zur Eurer eigenen Sicherheit die Tour abbrechen müssen. Falls Ihr mal wieder buchen wollt, garantieren wir Euch einen männlichen Guide, um von vornherein jegliche Mißverständnisse auszuschliessen! Sehr ernste Grüße ;-) , pedalheld dominic

Hallo und Danke für die gute Bewertung! Freut mich, dass es Ihnen gefallen hat! Das Bier wird kurz vor der Tour immer direkt aus der Kühlung genommen damit es wirklich kalt ist während der Tour. Ich hoffe, der Guide hat nicht ein Faß erwischt, was nachgelegt worden war und damit nicht so kalt wie gewohnt. Sorry dafür! Ich werde der Sache nachgehen, um diesen etwaigen Fehler auf jeden Fall zu vermeiden! Beste Grüße, Dominic

Hallo und danke für das Feedback, auch wenn dieses nicht so positiv ist! Ich würde Ihrer Kritik gerne nachgehen und die Guides dazu befragen. Brauche dazu aber Infos. Bitte email in unser Büro schicken, wann genau Ihre Tour war. Sollte es so gewesen, dass sich Ihre Gruppe zu spät am Abfahrtsort einfand und es deshalb zur Verkürzung der Tour kam, haben Sie bitte dafür Verständnis: Wir haben einen strengen Abfahrtsplan und müssen diesen einhalten, weil sonst folgende Gruppen nicht pünktlich starten können! Gerne warte ich auf weitere Infos von Ihnen an unsere email-Adresse. Beste Grüße, Dominic Staat, Geschäftsführer

Hallo Frau Neumann, das tut mir leid, dass es bei Ihrer Tour regnerisch war! Aber ich freue mich, dass Sie trotzdem viel Spass hatten. Mit der Fahrerin habe inzwischen gesprochen: Nach Ihrer Meinung sind sie tatsächlich 90 Minuten unterwegs gewesen! Ich schreibe Ihnen noch ausführlicher über eine andere email. Viele Grüße, Dominic Staat, pedallhelden